search
ယခုလျှောက်ထားရန်
62771

Call Center Manager (Customer Service Department)

ကျွန်ုပ်တို့ Rent 2 Own (Myanmar) Co., Ltd. သည် ကျေးလက်ဒေသနေပြည်သူများ၏ ဆိုင်ကယ်လိုအပ် ချက်များကို ဆိုင်ကယ်တစ်စီး ဝယ်ယူရန် ငွေအလုံအလောက်ရှိစရာမလိုပဲ ငှားရမ်းခြင်းမှတဆင့် ပိုင်ဆိုင်နိုင်အောင် ဝန်ဆောင်မှုပေးတဲ့
မြန်မာနိုင်ငံရဲ့ ပထမဦးဆုံးသော ကုမ္ဗဏီအဖြစ် ၂၀၁၆ခုနှစ် အစောပိုင်းမှစ၍ ရန်ကုန်တိုင်း သန်လျင်မြိုနယ်တွင် ၀န်ဆောင်မှုစတင်ပေးခဲ့ပါသည်။ ၂၀၁၆ မှ ၂၀၁၉  ၃နှစ်ကျော်ကာလအတွင်း မြန်မာနိုင်ငံ တ ၀ှမ်းလုံးရှိ တိုင်းနှင့်ပြည်နယ် ၇ ခုတွင် ရုံးခွဲပေါင်း ၃၉ ရုံးဖွင့်လှစ်လုပ်ကိုင်နိုင်ခဲ့ပြီး ၀န်ထမ်းအင်အား ၄၀၀ ကျော်နှင့် အတူ မြန်မာနိုင်ငံ တ၀ှမ်းလုံးရှိ ဆုိုင်ကယ်လိုအပ်နေသော ပြည်သူများကို ၀န်ဆောင်မှု ပေးလျက်ရှိပါသည်။


ကျွန်ုပ်တို့ အဓိက ဝန်ဆောင်မှု သည် တောင်သူလယ်သမားများ၊ အသေးစား အလတ်စား လုပ်ငန်းလုပ်ကိုင်လိုသူ များနှင့် ကျေးလက်နေပြည်သူများ၏ စီးပွားရေး၊ ကျန်းမာရေး၊ ပညာရေးနှင့်နေ့စဉ် ဘဝ လှုပ်ရှားမှုများအတွက် မရှိမဖြစ်လိုအပ်သော ဆိုင်ကယ် တစ်စီးကို ဖြည့်ဆည်းပေးခြင်းဖြစ်ပါ တယ်။


ကျေးလက်နေပြည်သူများ၏ ခရီးသွားလာရေးနှင့် နေ့စဉ်ဘဝလှုပ်ရှားမှုများ တိုးတက်စေရန်အတွက် ကျွန်ုပ်တို့ သည် တဖက်တလမ်းမှ ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်သည့်အတွက် အလွန်ပင် ဂုဏ်ယူဝမ်းမြောက်မိပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ နေ့စဉ်ဘဝသွားလာလှုပ်ရှားမှုတွင် ဆိုင်ကယ်သည် အရေးအကြီးဆုံးသော အခန်းကဏ္ဍမှ ပါဝင်နေသည်ဆိုတာ ကျွန်ုပ်တို့အားလုံးအသိပင် ဖြစ်သည်။ ကျွနု်ပ်တို့၏ရည်မှန်းချက်မှာ မြန်မာတစ်နိုင်ငံလုံးရှိ ကျေးလက်နေပြည်သူများ ၏ လူနေမှုဘ၀များ တိုးတက်မြင့်မားလာစေရန်၊ လမ်းပန်းဆက်သွယ်ရေးအဆင်ပြေချောမွေ့စေရန်နှင့် အလုပ်အ ကိုင် အခွင့်အလမ်းများ ပိုမိုတိုးတက်လာစေရန် ရည်ရွယ်သည်။


တစ်ဆနှင့်တစ်ဆ ကြီးထွားလာသော ကုမ္ဗဏီ တစ်ခုအနေဖြင့် ကျွနု်ပ်တို့ ကုမ္ဗဏီလုပ်ငန်းများ ထပ်မံချဲ့ထွင်ရန် အတွက် ၀န်ထမ်းသစ်များ အစဉ်အမြဲ စုဆောင်းလျက်ရှိပါသည်။ အသင်းအဖွဲ့စိတ်ဓါတ်ရှိသော၊ အေးဆေးတည်ငြိမ် ပြီး ကောင်းမွန်သောပညာရေးနောက်ခံ၊ ရိုးသားကြိုးစားပြီး တက်ကြွဖျက်လက်သောသူများအား ကျွနု်ပ်တို့ ကုမ္ဗဏီ နှင့် လက်တွဲလုပ်ကိုင်ရန် အမြဲ ကြိုဆိုလျက်ရှိပါသည်။

နောက်ထပ်

Call Center Manager (Customer Service Department)
Responsibility
  • Develop objectives for the call center’s day-to-day activities
  • Conduct effective resource planning to maximize the productivity of resources (people, technology etc.)
  • Analyze call-center statistics (sales rates, costs, customer service metrics etc.)
  • Assume responsibility of budgeting and tracking expenses
  • Hire, coach and provide training to personnel to maintain high customer service standards
  • Monitor and improve ordering, telephone handling and other procedures
  • Evaluate performance with key metrics
  • Prepare reports for different departments or upper management 
  • Perform other duties as assigne    

Qualifications


  • Minimum 2 years Call Centre Management experience     
  • Bachelor Degree or COPC knowledge is a plus
  • Excellent verbal, written and interpersonal communication skills
  • Working language being English, the candidate's skills must be close to fluency
  • Must adapt well to change and successfully set and adjust priorities as needed
  • Must be proficient with google products (Docs, sheets and slides)
  •  

Home Home Search Search Recomended Recommended Saved Saved Profile Login